宁波城市学院2015年旅游饭店主管、领班培训班
课程表
| 时 间 | 课 题 | 教 师 | 教室 | |
| 4月25日（星期六） | 8：30—9：00 | 报到、开班 | | 3-308 |
| 9：00—11：45 | 《职业道德与职业规划》 | 刘红江 | 3-308 | |
| 13：00—15：45 | 《对客服务心里》 | |||
| 4月26日 （星期日） | 9：00—11：45 | 《宾客投诉处理与案例分析》 | 郑俊洪 | 3-308 |
| 13：00—15：45 | ||||
| 5月9日 （星期六） | 9：00—11：45 | 《酒店企业文化》 | 周为斌 | 待定 |
| 13：00—15：45 | ||||
| 5月10日 （星期日） | 9：00—11：45 | 《酒店服务意识与服务礼仪》 | 谢 轶 | 待定 |
| 13：00—15：00 | 考 试 | | 待定 | |
宁波旅游培训中心项目负责人：谢轶老师 13566006828
班主任：沈蓓芬老师 电话：688630；13566059630
班主任助理：卢梦莲 电话：681736；17858931736
旅游学院培训中心秘书：谢柯宝老师：682442；13586885047