2024年6月7日下午,商学院与方太校企合作项目——方太特色班“青苗计划”结业仪式在方太总部培训室举行。商学院院长胡坚达、副院长麻黎黎、戎丹、专业主任訾颖、方太公司客户体验部高级经理王蒙蒙、屠红芳出席仪式。
第三期“青苗计划”于4月22日启动,40名学生走进方太集团客户体验部,开启为期7周的现场教学活动。活动中,学生针对方太客户开展满意度调查,获取客户对方太售后服务的真实评价。据统计,本次现场教学学生完成上门服务满意度任务总计65838单,110%完成任务,助力人工回收率提升13.41%,日均完整单72单/天,超过企业基准值60单/天,成功率40%,超过基准值36%,质量分97分,超过基准值93分,零投诉,优质服务提交2起,采纳2起。朱嘉浩、胡芳伟、包冠还获得了方太的人才直通车。
仪式上,胡坚达院长为优秀学员颁发了证书和奖品,对特色班的各项工作开展情况表示肯定,对学员们顺利结业表示祝贺。同时,他还鼓励同学们再接再厉,继续保持对学习的热情。王蒙蒙对本期学员的表现表示赞赏,对他们现场教学期间的整体业绩表示肯定。她再次代表企业向优秀的学员抛出了橄榄枝。
据悉,青苗计划是商学院进一步推进产教融合、加强校企合作的有力尝试。该计划至今已开展了两期特色班实训培养,学生通过在企业的现场学习,更深入、直观地了解了企业实际需求和工作流程,更好地掌握所学专业的应用场景,提高了动手能力和解决问题的能力;企业通过提前介入,提高人才培养的针对性和实用性。商学院通过校企合作“青苗计划”的实施、研讨、改进、再实施,力争给学生提供更多更广的实训机会和空间,真正把产教融合做深做牢。