图书馆作为学院的文献信息中心，是教师科研和学院学科建设的服务机构。为了使图书馆更好地发挥其功能，促进读者与图书馆工作人员的互动，全面推进图书馆的管理与服务工作，近日，我院图书馆以“以人为本 服务创新”为主题的五月宣传活动展正式启动。在此次宣传活动展中，图书馆作出四条文明服务承诺，并推出一系列的读者服务项目。
图书馆文明服务承诺包括保证及时开放，尽职尽责做好读者服务工作；接待读者热情礼貌，态度谦和，主动服务，举止端庄，用语规范；树立“以人为本”理念，主动“为书找人”、“为人找书”，做好导读工作，提高整体服务水平等内容，体现着“以人为本 读者至上”的原则。
读者服务项目在力争为读者提供人性化的知识阅览环境方面做了较大的改革，包括文献流通、借阅服务；现代化服务内容；特色服务；辅助服务等四大块内容。为更好地为广大师生服务，自5月8日起，图书馆延长开放时间，晚上闭馆时间从原来的20：00延长至21：30。图书馆重点读者服务活动还通过与宁波大学图书馆及其他高校图书馆、文献信息机构的合作，在图书馆五月宣传活动展览期间，为教师免费提供课题咨询、定题服务以及原文传递等服务。
为使大家在图书馆尽快获得所需的网络化文献信息资料，五月宣传活动展中，还将邀请有关专家在图书馆四楼报告厅作《如何有效利用图书馆》、《数据库资源与检索方法介绍》等精彩讲座。
一切从读者出发，一切为读者着想。院图书馆必将秉承“以人为本、读者至上”去强化服务意识、创新管理理念来更好的服务于广大师生。
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