服务外包人才高地规模初显
全区累计已有3210名人才落户61家企业
记者近日从市外经贸局了解到，上个月，我区又新增115名服务外包人员。目前，累计已有3210名人才落户61家鄞州服务外包企业，从业人数位居全市榜首。
服务外包作为新兴产业，人才紧缺现象较突出。为此，我区相继出台了一系列扶持服务外包企业发展的措施，利用区内多所高校资源，通过开设对口专业与各种模式的培训班，为企业提供本土人才保障。
上半年，区职业技能培训中心开展了软件工程师和呼叫中心人才两个项目的培训。通过6个月的软件工程师培训，50名学员都与市内服务外包企业签订了一年以上的劳动合同。而采用第一个月传授基本知识、第二个月进入实训基地模拟实操、第三个月到宁波电信实习操作的“1+1+1”培训模式，受训的32名客服代表全部被相应的服务外包企业录用。
今年5月、6月，宁波城市职业技术学院分别与宁波驰拓信息技术有限公司和NIIT印度国家信息技术学院签署了校企合作协议，计划3年内培训不少于600名软件及服务外包人才，目前在培训的学生已有60余名。宁波大红鹰职业技术学院一方面与微软公司通过A－TA进行专业合作，全套引入微软的教学资源和美国甲骨文公司的网络课程，另一方面引进西部高校优秀应届毕业生接受培训，首期来自兰州理工大学的30名学生结束实训后，80%实现了在甬就业。
目前，我区正在全力打造全省乃至全国的服务外包示范基地，今年1-7月已实现服务外包27383.47万元，实现离岸服务外包1356.38万美元。
文章来源：《鄞州日报》 2009年9月26日 第1版
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