12月10日至12日，我校管理服务人员能力素养提升培训在余姚市委党校举行。主管岗位人员、学工、教学、后勤服务等部门管理服务人员参加培训。党委书记周国明出席开班仪式并讲话。 党委书记周国明在开班仪式上指出，管理是一门学问，服务是一种能力。学校能否正常运行，一定程度上取决于管理服务工作，取决于管理服务队伍的战斗力。管理服务人员要从管理走向服务，在守规矩、讲制度的前提下掌握“六种能力”，即发现问题能力、思辨能力、口头表达能力、书面表达能力、学习能力和服务能力。他希望广大管理服务人员要做到“五有”，即要“心里有爱”，用爱心、热心和激情点燃学生的一切；要“眼里有活”，有问题意识，会找活干；要“嘴里有话”，能进行有效、良好的沟通；要“手有绝技”，做权威的专业人员，培养自己的不可替代性；要“肩担责任”，成为一名好老师，为师生担责，让师生记住你的工作。 副院长吴向鹏在结业讲话中要求广大管理服务人员要做到服务学校、服务师生，修炼好人气；要加强学习、与时俱进，修炼好才气；要把握方向、培育新风，修炼好正气。 徐盛栋、许幼明、丁磊、袁莹莹四位老师作为代表发言。 本次培训涵盖党性教育、行政管理专题培训、团队素质拓展、小组专题讨论等内容，旨在从做好服务、做实基础、做精项目、做亮队伍四个方面培养和造就一支与学校发展相融合的高素质管理服务队伍。 
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